Chi siamo
Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è La Prima Web di Ruggeri Massimiliano (d’ora innanzi per brevità “La Prima Web“, il “Titolare” o “Noi“), società controllata da La Prima Web Unipersonale.
Eventuali richieste in merito al trattamento dei suoi dati personali potranno essere trasmesse al Titolare via posta al seguente indirizzo: La Prima Web, Piazza Roma 1, 63839 – Servigliano (FM), o utilizzando il seguente indirizzo email: privacy@laprimaweb.it
La nostra società ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali (Data Protection Officer – “DPO”) che lei potrà contattare al seguente indirizzo: DPO@laprimaweb.it.
Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo
Il Titolare, per le finalità indicate nella successiva sezione 3, potrà trattare dati personali comuni che la riguardano. A titolo esemplificativo, il Titolare potrà trattare dati anagrafici, dati di contatto, dati di natura finanziaria necessari per l’acquisto di prodotti e/o servizi sui Siti e/o tramite vocal order, credenziali di accesso alle aree riservate dei Siti (i.e. user ID/e-mail e password per effettuare il log-in), dati inerenti alle sue preferenze e abitudini di consumo, dati socio-demografici, dati personali contenuti in commenti da lei pubblicati sui Siti, immagini, dati relativi alla sua navigazione (per maggiori informazioni su questa tipologia di trattamenti, la invitiamo a consultare la nostra cookie policy), ulteriori categorie di dati personali, come di volta in volta richiesti a seconda del tipo di servizio di cui intende avvalersi. La invitiamo a riferirsi a quanto indicato specificamente all’interno delle informative dedicate a iniziative e/o servizi particolari per verificare se vengano trattate diverse categorie di dati personali.
La Prima Web non raccoglie intenzionalmente categorie particolari di dati personali (ossia quelli idonei a rivelare la sua origine etnica, le sue opinioni politiche, le sue convinzioni religiose o filosofiche, o la sua appartenenza sindacale, nonché i suoi dati genetici, i dati biometrici intesi a identificarla in modo univoco, i dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale), nonché dati relativi a condanne penali e reati, e la invita a non fornire tali dati e/o informazioni da cui essi potrebbero essere dedotti (e.g. nell’ambito di commenti da lei pubblicati sui Siti).
La Prima Web potrà raccogliere i suoi dati personali all’atto della sua registrazione o comunque nel corso del rapporto intercorrente con La Prima Web:
- da lei direttamente (e.g. al fine di consentire la sua registrazione a uno dei Siti e/o l’acquisto di prodotti e/o servizi presso i Siti stessi, in occasione di un contatto con il nostro Servizio Clienti o scrivendo agli indirizzi di contatto presenti sui Siti, nell’ambito di commenti da lei pubblicati sui Siti);
- da società del Gruppo o, eventualmente, da nostri partner commerciali a cui lei li ha forniti, ad esempio, per la partecipazione a specifiche iniziative organizzate o promosse dai medesimi soggetti (e.g. eventi, programmi di fedeltà, iniziative, concorsi o operazioni a premio), per accedere ai nostri servizi (e.g. Facebook log-in). Tali dati potranno esserci comunicati dai soggetti indicati in conformità alle rispettive informative sulla privacy.
Fermo restando quanto sopra, si ricorda che La Prima Web potrebbe raccogliere dati personali di terzi, nei seguenti casi: (i) qualora un nostro iscritto intenda regalare un abbonamento ad una nostra testata e/o un nostro servizio, e a tal fine ci comunichi i dati necessari a consentire l’iscrizione di tale soggetto; (ii) nel caso in cui l’utente comunichi a La Prima Web i dati di identificazione e contatto del soggetto che beneficerà di eventuali vantaggi (e.g. l’iniziativa “porta un amico”); (iii) qualora nostri utenti pubblicassero dati personali di terzi (e.g. in commenti o in connessione a nostre iniziative). Si ricorda che lei è tenuto, nei casi in cui fornisca dati personali di terzi soggetti, a fornire la presente informativa (e la/e eventuale/i informativa/e specificamente associate all’iniziativa rilevante), a tali soggetti.
La Prima Web, comunque, provvederà a fornire idonea informativa ai suddetti soggetti, in occasione del primo contatto con loro. In tali casi, la presente informativa assume valore ex art. 14 GDPR, fornendo agli interessati le informazioni rilevanti in merito ai trattamenti dei loro dati personali.
La invitiamo, inoltre, a non fornirci dati personali non strettamente necessari.
Perché trattiamo i suoi dati personali
Le illustriamo qui di seguito le finalità per le quali trattiamo e/o potremmo trattare i suoi dati personali.
A. Fruizione dei contenuti e servizi offerti tramite i Siti
Tratteremo i suoi Dati Personali al fine di soddisfare la sua richiesta di creare un account – secondo le modalità indicate nelle Condizioni Generali – per l’accesso a tutti i Siti del Network La Prima Web e fruire dei servizi offerti che richiedono la registrazione (e.g. il servizio di newsletter, iniziative, concorsi o operazioni a premio), acquistare i nostri servizi a pagamento (anche a mezzo telefonico mediante vocal order), fruire dei servizi offerti tramite i Siti che non richiedono la registrazione né l’acquisto di un abbonamento, nonché per personalizzare i contenuti offerti tramite i Siti.
relazione alle predette attività, i suoi Dati Personali saranno trattati altresì per tutte le operazioni di carattere amministrativo, finanziario e/o giuridico connesse.
B. Servizio Clienti
Tratteremo i suoi dati personali per gestire le richieste di assistenza, ivi incluse quelle relative all’attivazione o disattivazione di un abbonamento acquistato, da lei formulate al nostro servizio clienti, mediante qualsiasi delle piattaforme disponibili (e.g. telefono, fax, chat, e-mail) (“Servizio Clienti“), nonché al fine di soddisfare la sua richiesta di ottenere informazioni e/o chiarimenti, a seguito dell’invio da parte sua di una comunicazione utilizzando gli indirizzi di contatto presenti sui Siti.
C. Adempimento di obblighi legali
Tratteremo i suoi dati personali al fine di adempiere a obblighi di legge cui siamo soggetti e a ogni altro obbligo derivante da ordini delle autorità competenti.
D. Operazioni societarie e difesa dei diritti
Potremo altresì trattare i suoi dati personali per lo svolgimento di eventuali operazioni societarie (es. due diligence, operazioni di fusione, scissione, acquisizione, trasferimento di beni e/o rami di azienda, ecc.) e per accertare, esercitare o difendere un diritto o un interesse del Titolare o di un terzo (comprese altre società del Gruppo) in sede giudiziaria e/o in via stragiudiziale.
E. Verifica del grado di soddisfazione degli utenti e di funzionamento dei servizi
Tratteremo i suoi dati personali al fine di verificare il corretto funzionamento dei nostri servizi, misurare il livello di soddisfazione dei nostri utenti e, con specifico riferimento al nostro Servizio Clienti, migliorare la qualità dei processi di customer care e orientare più efficacemente la formazione del personale addetto a tale servizio. Al fine di conoscere il suo livello di soddisfazione, e migliorare i nostri servizi, potremmo anche inviarle questionari di customer satisfaction all’indirizzo e-mail da lei fornito e/o potremmo renderli disponibili nei nostri Siti e/o tramite altre modalità, cui lei potrà partecipare in maniera facoltativa. La informiamo inoltre che per consentirci di perseguire il nostro legittimo interesse a verificare la qualità del servizio erogato ai nostri clienti, le telefonate ricevute dal Servizio Clienti potranno essere registrate.
F. Soft Spam
Limitatamente a nostri prodotti e/o servizi analoghi a quelli di cui lei già fruisce o ha fruito, potremo inviarle comunicazioni commerciali utilizzando l’indirizzo di posta elettronica da lei fornito al momento della fruizione e/o acquisto di uno dei servizi di cui alla precedente lettera A. Potrà esercitare in ogni momento il diritto di opposizione alla ricezione delle suddette comunicazioni commerciali.
Per maggiori informazioni in merito al suo diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, la invitiamo a consultare la successiva sezione 8.
G. Profilazione
Previo suo consenso, tratteremo i suoi dati personali, anche attraverso tecnologie di tracciamento quali i cookie, per procedere ad attività di analisi ed elaborazione di informazioni a lei relative volte a definire un profilo delle sue preferenze, abitudini, scelte di consumo e/o esperienze di navigazione. Tali attività di profilazione potranno essere condotte anche avvalendosi di strumenti messi a disposizione da terze parti, quali a titolo esemplificativo social network (e.g. Facebook) o terzi provider di servizi di advertising (e.g. Google), ed adottando, ove possibile, misure di sicurezza quali l’”hashing” (il quale consiste nell’associare ai suoi dati personali, ad es. la mail, delle stringhe di numeri e lettere, praticamente anonimizzando i suoi dati). A tal fine, potremo altresì associare i dati personali acquisiti attraverso tecnologie di tracciamento quali i cookie (ove lei abbia prestato il relativo consenso) e/o i dati personali da lei forniti nell’ambito di nostre specifiche iniziative e/o iniziative di terzi nostri partner (e, in quest’ultimo caso, comunque in conformità con la rispettiva informativa sulla privacy), con quelli che noi acquisiamo per effetto della sua iscrizione a uno dei Siti o per effetto del loro utilizzo. Per perseguire tale finalità del trattamento, inoltre, La Prima Web potrebbe servirsi altresì di informazioni anonime, non riferite ad alcun interessato, presenti su banche dati e sistemi informativi pubblici (es. dati censuari).
H. Comunicazioni commerciali
Previo suo consenso, tratteremo i suoi dati personali per informarla, anche attraverso strumenti automatizzati di contatto (e-mail, SMS, notifiche push e/o altri posizionamenti online, anche su social network, telefono con o senza operatore), sulle nostre iniziative commerciali, ivi incluse le offerte a lei eventualmente dedicate anche a seguito della disattivazione del suo abbonamento, per svolgere ricerche di mercato e per l’invio di materiale pubblicitario, nonché per inviarle, attraverso gli strumenti indicati, comunicazioni aventi ad oggetto iniziative commerciali delle altre società del Gruppo e/o di nostri partner commerciali.
I. Comunicazioni dei suoi dati personali a terzi per finalità commerciali
Previo suo consenso, tratteremo i suoi dati personali per comunicarli, affinché li usino per finalità commerciali e/o promozionali, ad altre società del Gruppo e/o a nostri partner commerciali operanti nei settori di seguito indicati: aziende di telecomunicazione, telefonia fissa e mobile, aziende attive nel mondo dell’editoria, carta stampata, nuovi media e della televisione (pay-tv), aziende attive nel settore del commercio elettronico di prodotti e servizi, società operanti nel settore delle utilities – gas, luce, acqua, fotovoltaico e nella depurazione dell’acqua, società operanti nel settore turistico – tour operator, agenzie di viaggi e trasporti – e del tempo libero, società che si occupano di formazione professionale e/o scolastica, agenzie di pubblicità e marketing, centri media, ricerche di mercato e contact center, società operanti nella produzione e/o commercio di beni di largo consumo: alimentare e bevande, grocery non alimentare, cosmesi e salute, abbigliamento, beni semi-durevoli, ONG e ONLUS, organizzazioni no profit, fondazioni, società operanti nel settore automotive, società operanti nel settore finanziario, bancario, assicurativo, società sportive.
J. Analisti statistica
Tratteremo i suoi dati personali per la produzione di statistiche aggregate e anonime al fine di valutare e migliorare i nostri servizi. In ogni caso, i dati personali trattati per fini statistici non saranno utilizzati per assumere decisioni o provvedimenti rivolti a singoli interessati, né per il perseguimento di finalità di altra natura.
Media
In questa sottosezione dovresti annotare quali informazioni potrebbero essere divulgate dagli utenti che possono caricare file media. Tutti i file caricati sono solitamente pubblicamente accessibili.
Modulo di contatto
Per impostazione predefinita, WordPress non include un modulo di contatto. Se si utilizza un plugin per il modulo di contatto, utilizzare questa sottosezione per descrivere quali dati personali vengono acquisiti quando qualcuno invia un modulo di contatto e per quanto tempo lo si conserva. Ad esempio, è possibile riportare che si mantengono gli invii dei moduli di contatto per un certo periodo ai fini del servizio clienti, ma non si utilizzano le informazioni inviate attraverso di loro per scopi di marketing.
Cookie
In questa sottosezione dovresti elencare i cookie utilizzati dal tuo sito web, compresi quelli impostati dai tuoi plugin, social media e statistiche. Abbiamo fornito i cookie che WordPress installa in modo predefinito.
Analytics
In questa sottosezione dovresti annotare quali pacchetti analitici usi, come gli utenti possono uscire dal tracciamento analitico, e un link alla privacy policy dei tuoi provider di analisi, se presenti.
Per impostazione predefinita WordPress non raccoglie dati statistici. Tuttavia, molti account di hosting web raccolgono dati statistici anonimi. Potresti aver installato anche un plugin per WordPress che fornisce servizi di analisi. In tal caso, aggiungi qui le informazioni da quel plugin.
Con chi condividiamo i tuoi dati
Per le finalità che precedono potremmo comunicare i suoi dati personali alle seguenti categorie di soggetti:
- soggetti terzi e/o società che forniscono servizi connessi e/o strumentali alle attività svolte da La Prima Web e descritte alla precedente sezione 3 (e.g. società che svolgono attività nel settore dell’editoria, del marketing e dell’advertising, ivi inclusi i fornitori di social networking o altre piattaforme pubblicitarie, società che erogano nei confronti di La Prima Web servizi IT, di archiviazione e/o altri servizi di carattere amministrativo, contabile o legale nonché operatori che svolgono, per nostro conto, attività di call center);
- società del Gruppo che hanno l’esigenza di disporne per ragioni amministrative, contabili o giuridiche;
- previo suo consenso, società del Gruppo e/o nostri partner commerciali perché li trattino, in qualità di autonomi titolari del trattamento, per finalità di marketing;
- consulenti legali e/o fiscali e/o società coinvolte in possibili operazioni di fusione, scissione, acquisizione, trasferimento di beni e/o rami di azienda o altre operazioni straordinarie
- autorità indipendenti, forze dell’ordine o autorità giudiziaria per i loro scopi istituzionali nei limiti previsti dalla legge.
Con riferimento ai dati personali loro comunicati, i soggetti indicati potranno agire, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di uno specifico accordo per il trattamento dei dati personali con La Prima Web, o in qualità di titolari autonomi, sulla base della propria informativa sulla privacy (nel qual caso la comunicazione dei dati personali sarà limitata a quanto necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento di cui alla precedente sezione 3, e avverrà in forza delle medesime basi giuridiche di cui alla sezione 4). Un elenco dettagliato ed aggiornato di tali soggetti e delle loro qualifiche privacy può essere richiesto al Titolare.
I suoi dati personali potranno inoltre essere conosciuti da personale incaricato dal Titolare, il quale è stato a tal fine appositamente istruito sulle modalità e finalità del trattamento.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Trattiamo i suoi dati personali in forma elettronica, assicurando la protezione degli stessi fin dalla progettazione e per impostazione predefinita, e previa adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
I suoi dati personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento degli scopi per i quali vengono raccolti e saranno conservati per periodi di tempo diversi, a seconda della finalità perseguita. Al termine del periodo di conservazione indicato, i suoi dati personali saranno cancellati o resi anonimi, salvo non sia necessario conservarli più a lungo per finalità diverse per le quali i dati sono stati legittimamente raccolti (e.g. fornitura del servizio da lei richiesto e/o al fine di adempiere a un obbligo di legge, a un ordine di un’Autorità o per difendere un nostro diritto).
Quali diritti hai sui tuoi dati
In relazione ai trattamenti dei suoi dati personali svolti da La Prima Web potrà, in ogni momento, chiederci di accedere, rettificare e cancellare i suoi dati personali, oltre che di limitarne il trattamento. Potrà inoltre opporsi ai trattamenti basati su un nostro legittimo interesse e/o esercitare il diritto alla portabilità dei dati personali che la riguardano. Potrà, infine, in ogni momento, revocare il consenso da lei eventualmente prestato.
Qualora ritenesse che il trattamento dei dati personali che la riguardano violi i principi posti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali potrà proporre reclamo all’Autorità giudiziaria o all’Autorità di controllo per la protezione dei dati personali nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. L’Autorità competente in Italia è l’Autorità per la protezione dei dati personali.
Il Titolare si riserva la facoltà di limitare o ritardare l’esercizio di detti diritti, nei limiti di quanto stabilito dalle applicabili disposizioni di legge, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 23 del GDPR e dagli artt. 2-undecies e 2-duodecies del Codice Privacy.
Per esercitare tali diritti, effettuare segnalazioni o chiedere chiarimenti sul trattamento dei suoi dati personali può inviare una mail a privacy@laprimaweb.it o scrivere a La Prima Web, alla sede in Piazza Roma 1, 63839 – Servigliano (FM), inserendo nell’indirizzo “All’attenzione del DPO”.
Ricordiamo inoltre che, qualora non desiderasse ricevere telefonate di natura commerciale, lei ha la possibilità di esercitare il diritto di opposizione alle chiamate pubblicitarie, iscrivendosi al Registro Pubblico delle Opposizioni, secondo le modalità di volta in volta rese disponibili dal gestore del Registro sulla base della normativa applicabile vigente.
Dove spediamo i tuoi dati
In questa sezione dovresti elencare tutti i trasferimenti di dati del sito al di fuori dell’Unione Europea e descrivere in che modo i dati sono salvaguardati in base agli standard europei di protezione dei dati. Questo potrebbe includere il tuo web hosting, il cloud storage o altri servizi di terze parti.
La normativa europea sulla protezione dei dati richiede che i dati riguardanti i residenti europei trasferiti al di fuori dell’Unione Europea siano tutelati secondo gli stessi standard come se i dati fossero in Europa. Cosi oltre a elencare dove vengono spostati i dati, dovresti descrivere in che modo vengono assicurati che questi standard siano soddisfatti da parte tua o dai tuoi fornitori di terze parti, sia attraverso un accordo come il Privacy Shield, clausole nei tuoi contratti o regole aziendali vincolanti.
Informazioni di contatto
In questa sezione si dovrebbe segnalare un metodo di contatto per problemi riguardanti la privacy. Se è necessario disporre di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), elencare qui il loro nome e i dettagli completi del contatto.
Informazioni aggiuntive
Se usi il tuo sito per scopi commerciali e ti impegni in una raccolta più complessa o nel trattamento dei dati personali, dovresti prendere nota delle seguenti informazioni nella tua privacy policy oltre alle informazioni di cui abbiamo già discusso.
Come proteggiamo i tuoi dati
In questa sezione dovresti spiegare quali misure hai preso per proteggere i dati dei tuoi utenti’. Questo potrebbe includere misure tecniche come la crittografia; misure di sicurezza come l’autenticazione a due fattori; e misure come la formazione del personale sulla protezione dei dati. Qui puoi anche menzionare se hai effettuato una valutazione dell’impatto sulla privacy.
Quali procedure abbiamo predisposto per prevenire la violazione dei dati
In questa sezione, dovresti spiegare quali procedure attuerai nell’eventualità di una falla dei dati, sia essa potenziale o reale, come ad esempio sistemi di report interni, messa in contatto automatica o cacciatori di bug.
Da quali terze parti riceviamo dati
Se il tuo sito web riceve dati sugli utenti da terze parti, compresi gli inserzionisti, queste informazioni devono essere incluse nella sezione della tua privacy policy che tratta i dati di terze parti.
Quale processo decisionale automatizzato e/o profilazione facciamo con i dati dell’utente
Se il tuo sito web fornisce un servizio che include il processo decisionale automatico, per esempio permettere ai clienti di richiedere credito, o aggregare i loro dati in un profilo pubblicitario – devi notare che questo sta succedendo, e include informazioni riguardo come quell’informazione è usata, quali decisioni sono fatte con quei dati aggregati, e quali diritti hanno gli utenti sulle decisioni prese senza intervento umano.
Dati personali trattati dall’editore nell’esercizio dell’attività giornalistica – Diritto all’oblio
La informiamo che la presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali che lei ha fornito o fornirà a La Prima Web – eventualmente anche acquistando o sottoscrivendo nostri prodotti e/o servizi o partecipando a nostre promozioni e/o offerte – e quelli che, eventualmente, La Prima Web acquisirà nel corso del presente rapporto e/o di ulteriori rapporti tra lei e noi.
Se volesse, invece, far valere il diritto all’oblio con riferimento ai suoi dati personali eventualmente contenuti negli articoli della testata e trattati dall’editore nell’esercizio dell’attività giornalistica, le ricordiamo che il titolare del trattamento è l’editore medesimo, come indicato nella gerenza del relativo Sito, al quale può rivolgersi, ai fini dell’esercizio di tale diritto di cui all’art. 17 del GDPR, scrivendo ai dati di contatto indicati nella sezione “Gerenza” o “Redazione” (o similare) del medesimo Sito.